Términos, privacidad y devoluciones

Cómo funciona la preventa

Durante la preventa, reservar no implica pago. Registras tu talla, color y correo, y nosotros te escribimos para confirmar disponibilidad, precio final y forma de pago antes de cobrar nada.

El precio de preventa es $59. Reservar no garantiza inventario: si una talla se agota, te lo decimos y puedes cambiarla o cancelar sin costo.

El despacho estimado es de 3 a 4 semanas desde la confirmación del pago. Si esa fecha se mueve, te avisamos y puedes cancelar con reembolso completo.

Envíos

Despachamos desde Ciudad de Panamá. Dentro del país, la entrega toma de 2 a 4 días hábiles una vez despachado el pedido.

Para envíos al resto de Latinoamérica coordinamos caso por caso: escríbenos y te cotizamos antes de que pagues. Los impuestos o aranceles de importación del país de destino corren por cuenta del comprador.

Cambios y devoluciones

Tienes 30 días desde que recibes el pedido para cambiarlo o devolverlo, siempre que la prenda esté sin uso, sin lavar y con su empaque original.

Los cambios de talla dentro de Panamá no tienen costo de envío para ti. En devoluciones por arrepentimiento, reembolsamos el precio de la prenda; el costo de envío original no es reembolsable.

Si la prenda llega con un defecto de fabricación, la reponemos o reembolsamos completo, incluyendo envíos, sin límite de 30 días para el defecto reportado dentro de un plazo razonable.

Para iniciar un cambio o devolución, responde al correo con el que confirmamos tu reserva, indicando qué prenda quieres cambiar o devolver.

Qué hacemos con tus datos

Cuando reservas te pedimos correo, talla y color. Usamos el correo únicamente para gestionar tu pedido y, si te suscribiste, para avisarte de novedades. Puedes pedirnos que lo borremos cuando quieras.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos lo mínimo necesario con los proveedores que hacen funcionar la tienda: alojamiento web, procesamiento de pagos y envío.

Medimos el uso del sitio de forma agregada y anónima para entender qué funciona. Esas métricas no incluyen tu correo ni permiten identificarte.

Usamos una cookie técnica para mantener consistente tu experiencia entre páginas. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

El aporte por prenda

Un dólar de cada prenda vendida va a un fondo destinado a las causas que se detallan en la página del programa. Es un monto fijo sobre la venta, no un porcentaje de utilidades.

Publicamos lo efectivamente entregado, con fecha y comprobante. Mientras no haya entregas, el contador muestra cero.

Contenido del sitio

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