Preguntas frecuentes
¿Cuándo llega mi pedido de preventa?
Despachamos los pedidos de preventa en 3 a 4 semanas desde la confirmación. Te escribimos con el número de seguimiento apenas salga.
¿Hacen envíos a todo Panamá?
Sí. Enviamos a todo el país desde Ciudad de Panamá: de 2 a 4 días hábiles una vez despachado el pedido.
¿Y al resto de Latinoamérica?
Sí — coordinamos envíos internacionales caso por caso durante la preventa. Escríbenos por WhatsApp y te cotizamos el envío a tu país.
¿Puedo cambiar la talla o devolver la prenda?
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido, siempre que la prenda esté sin uso y con su empaque. Los cambios de talla dentro de Panamá no te cuestan nada; en devoluciones por arrepentimiento te reembolsamos el precio de la prenda.
¿Cómo pago?
Durante la preventa reservas sin pago: registras tu talla y tu email, y te contactamos para coordinar el pago (tarjeta, transferencia o Yappy) antes del despacho.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
El fit es clásico: si estás entre dos tallas, elige la mayor. Antes de despachar confirmamos la talla contigo por correo, así no te llega algo que no te queda.
¿La prenda es para clima tropical?
Sí. Es una sola capa de punto transpirable y de peso medio: pensada para oficinas con aire acondicionado y para el clima de la región.
¿Otra pregunta? Reserva y responde al correo de confirmación: te contestamos ahí mismo. También puedes volver a la tienda.